المعرض المصري للكتاب

كيف تستخدم البريد الإلكترونى فى تطوير خدمة العملاء؟

LE 91.00 LE 130.00
وصلت الكمية القصوى المتاحة.

كتاب: كيف تستخدم البريد الإلكترونى فى تطوير خدمة العملاء؟ (الطبعة الثانية)
للكاتب: د / عماد الحداد

ستتعرف في هذا الكتاب على:
البريد الإليكتروني والاستخدام الأمثل له
الجانب العملي لكتابة البريد الإليكتروني
إجادة التعامل مع الرسائل وتوفير الوقت
حل المشكلات من خلال الاتصال المباشر والاعتماد على العمل الجماعي
مهارات البريد الإليكتروني لتوطيد العلاقة مع العميل
التعرف على الأساليب الحسية الخاصة بالعميل
توظيف فريق عمل فعلي
كتابة الرسائل من أجل توفير وقت الكاتب والعملاء
إضافة الإيقاع الخاص والأسلوب المميز للرسائل
التأكيد على المزايا التي يتمتع بها البريد الإليكتروني

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الايميل أو الشات
شحن سريع. نصلك أينما كنت حتى باب منزلك أو عملك
الدفع بأمان خلال بوابة مشفرة, أو الدفع عند الاستلام
بحث متقدم. لسهولة العثور على الكتب